TIP: 24 manieren om de manier waarop je twittert te verbeteren!

Bijna iedereen kan vandaag de dag 140 characters aan elkaar tikken en het een tweet noemen.

Maar om twitter te gebruiken voor maximale business impact is nog niet velen gelukt. Om iedereen een beetje te helpen met wat handige tips heb ik hier wat handige pointers op een rijtje gezet.

In dit bericht introduceer ik een aantal praktische manieren om goede content te creëren voor je tweets.. van alles van A tot Z.

#1: Antwoorden

Vraag jezelf af wat jouw klanten en potentiële klanten je gevraagd hebben deze week. Of misschien zijn het wel vragen op vragen in je FAQ pagina op je website. Om te beginnen creëer een lijst van vragen en beantwoord ze in je tweets één voor één daarbij opgelet op de relevantie van het tijdstip dat je ze plaatst (i.e. iemand vraagt je er wat over..). Bewaar de lijst en voeg ze toe wanneer ze van toepassing zijn. Wat je deze week niet gebruikt kan volgende week juist wel weer relevant zijn.

#2: Achter de Scenes

Anne Handley refereert aan dit type van informatie delen als ‘een kijkje vanuit het oogpunt van een medewerker in je bedrijf’ wat de mogelijkheid geeft om updates van projecten waar mensen in jouw bedrijf mee bezig zijn te delen aan je volgers. Je kunt het ook gebruiken als een manier om een nieuwe potentiële klant te verwelkomen of een andere nieuwsachtige ontwikkeling binnen je bedrijf.

#3: Deel je Kennis

Ergens onderzoek naar gedaan? Upload ze naar een FTP server en biedt ze aan voor onmiddellijke download. Een andere mogelijkheid is om het materiaal te bekijken en aan te passen naar twitterberichten die je volgers versteld doen staan.

#4: Dagelijkse acties (Routine)

Gebruik tweets om een dagelijkse actie zoals bioscoopkaartjes die in de aanbieding zijn te delen via Twitter, omdat het medium snel is en de actie kort vergroot je de kans dat mensen reageren.

#5: Evenementen

Als je een evenement houdt of naar een evenement toe gaat, laat weten aan je followers d.m.v. een tweet waar je bent. Vaak worden voor grote communicatie en marketing evenementen speciale #hastags aangemaakt waarmee je al gemakkelijk met je doelgroep in contact kan komen. Een aantal keer twitteren tijdens het evenement op de #hashtag kan al een groot verschil maken.

#6: Feiten

Dit type tweet berichten zijn er speciaal om te laten zien hoe jouw bedrijf draait in de industrie die eraan gekoppeld zit. Een mooi voorbeeld zou kunnen zijn dat het bedrijf deze maand de hoogste omzet van 2010 heeft gehaald. Belangrijk is om dit soort gegevens goed te onderbouwen met bestanden en of foto’s. Het zorgt ervoor dat je bedrijf zijn commitment, interesse en persoonlijkheid laat zien.

#7: Gids

Klanten kunnen nieuw zijn met het gebruik van Twitter, blogs en social networking sites. Je kan je tweets als een mooie leidraad gebruiken om ze te leren over het proces en hoe ze jouw bedrijfsmessages uit kunnen dragen aan anderen. Twitter berichten zelf kunnen een goede trainingtool zijn over social media marketing.

#8: Hashtags

Hashtags bestaan uit het # symbool gevolgd door woorden zoals in dit voorbeeld: #followfriday. Ze zorgen ervoor dat je berichten makkelijker terug te vinden zijn voor andere Twitter gebruikers en categoriseert ze op Twitter. Hashtags worden vaak gebruikt bij conferenties en live-evenementen. Een goede tip is dan ook om of Tweetdeck of Hootsuite te gebruiken en een aantal Hashtags waar jouw interesse ligt te volgen. Zo zie je al het nieuws voorbij komen van bijvoorbeeld #marketing of #communicatie. Ook op de website van Twitter zelf kun je met geavanceerd zoeken een hashtag opzoeken.

#9: Interviews

Twitter berichten hoeven niet te stoppen bij 140 characters. Een interessante manier om tweets te gebruiken in gesprekken is via Twitter interviews. Cindy King heeft een informatieve post gemaakt voor 7 manieren om succesvolle Twitter interviews te maken. Zeker de moeite waard om te lezen.

#10: Beter Twitteren doe je samen (Wees sociaal)

Goede twitter berichten volgen een bepaald etiquette, een goed bericht retweeten van iemand anders of door te referen aan die persoon d.m.v @tommywierper bijvoorbeeld en hoe je aan de informatie kwam zijn goede manieren om credits op te bouwen bij je followers. Twitter is viral en zolang je maar zo denk dat Twitter een groot netwerk is van enthousiastelingen die het ook leuk vinden als je interesse toont in wat ze doen, dan heb je al een heel belangrijk aspect van Social Media Strategie begrepen.. Alleen maar berichten sturen en niet reageren is daarom lang niet zo effectief als actief deelnemen aan discussies en reageren op anderen.

#11: Keywords

Internet content heeft altijd al te maken gehad met keywords. Twitter is geen uitzondering. Goede twitter berichten maken gebruik van woorden waar de klant naar op zoek is of zich bevindt. Maak een lijst aan met keywoorden waar je wilt dat je bedrijf op gevonden wordt en probeer als je je berichten schrijf zo nu en dan een woord in te verwerken. Je zult zien dat het resultaat oplevert. Ook gebruik maken van #hashtags met deze zoektermen kan er voor zorgen dat je vaker langs komt bij de klant.

#12: Live Evementen

Twitteren over live evenementen past bij twitter. Het mooie van Twitter is dat het snel is en dat je dus op live evenementen bepaalde acties of shows kunt aankondigen via twitter. Follow up tweets na een evenement of seminar zijn goede manieren om vragen te beantwoorden die tijdens het live evenement niet aan bod kwamen.

#13: Associatie

Een goede manier om mensen achter je te scharen en meer exposure te krijgen op Twitter is om je twitter followers iets te geven waarmee ze zich kunnen associëren, eigen maken en delen met anderen.

#14: Nieuws

Twitter is een uitstekend instrument om belangrijk nieuws en globale gebeurtenissen snel te verspreiden. 1/4 van alle tweets linkt aan een nieuws verhaal of een video van een gebeurtenis. Elke maand heeft twitter 190 miljoen bezoekers dus een scoop of nieuwe ontwikkeling binnen je branche kan erg interessant zijn om te tweeten.

#15: Meningen

Je mening en standpunt twitteren is een goede manier om aan je klanten duidelijk te maken waar jij en je bedrijf naar toe willen werken. Als je product bijvoorbeeld gemaakt wordt van duurzaam materiaal of milieuvriendelijk kun je milieuvriendelijke georiënteerde berichten gebruiken waarom jij juist milieuvriendelijk materiaal gebruikt voor je producten. Het is immers belangrijk hoe je je product presenteert.

#16: Foto’s

Een foto zegt meer dan duizend woorden, of zoals ze op twitter zeggen.. een foto zegt meer dan 140 characters. Vaak is een foto bij je berichten plaatsen een meer effectievere manier om te twitteren. Een mooi voorbeeld hiervan is de makelaars en huizen sector. Je kunt wel een huis twitteren, maar een foto erbij plaatsen van bijvoorbeeld de keuken is een veel betere manier om het huis te verkopen.

#17: Quotes

Zakelijk tweets kunnen ook inspiratie opwekken. Zo kun je een belangrijke quote die je aanspreekt of als motto wilt gebruiken om mensen te inspireren. Op google vindt je door te zoeken op quotes al vele duizenden quotes van mensen. Zorg ervoor dat je de persoon die het verzonnen heeft altijd aanschrijft en dat je de website waar je het vandaan hebt gehaald altijd de credits geeft voor jouw tweet.

#18: Real-time

Niemand kan alle informatie van een onderwerp bijhouden op Twitter, gelukkig zijn er handige tools als Tweetdeck of Hootsuite die je de mogelijkheid geven om groepen mensen te volgen, columns aan te maken van je favoriete zoekwoorden en of je bedrijf, zodat je orde in de chaos schept. Zorg ervoor dat je de informatie die voorbij komt checkt en als het achterhaalt is niet meer gebruikt. Real time is key!

#19: Social Media Links

Vele blogs en online nieuws services gebruiken het al en ik raad het iedere business aan.. Zorg dat je de berichten op je site kunt delen d.m.v. sociale media. Gebruik je bezoekers om je content te verspreiden over de sociale media vlakken. Ook links inkorten d.m.v. een bit.ly account is erg handig bij het delen.

#20: Tips

Heb je een product gerelateerd bericht? Een handige trick of informatie die je wilt delen met je klanten en followers? Mensen zoeken vaak op makkelijke oplossingen om hun producten en tijd beter te gebruiken/besteden. Dus deel die handige tips voor jouw product.

#21: Updates en aankondigingen

Updates en aankondigingen kunnen geclassificeerd worden als goed om te weten, beter om te weten en als dit moet je weten. Het rode kruis gebruikt twitter bijvoorbeeld om bepaalde rampen extra aandacht te geven, en hun steun te betuigen.

#22: Waarde

Als je niet weet wat je moet schrijven.. denk na wat de waarde van je bericht is. Een tweet zonder waarde is net zo effectief als er geen schrijven. Een tweet met waarde of kennis laat je twitter followers weten dat jij een onvervangbare source bent van informatie.

#23: Kerstmis/Sinterklaas Cadeautjes

Als je een B2C bedrijf hebt kun je d.m.v. je klanten ideeen geven voor kerstmis/sinterklaas cadeaus, en jouw producten aanbieden. Met twitter kun je producten promoten tot op de laatste minuut om te verzekeren dat als ze verstuurd worden nog op tijd voor kerstmis of sinterklaas aankomen.

#24: YouTube (Video)

Je kunt twitter gebruiken om een youtube video te linken. Videos zijn erg viral en mensen houden ervan..

Twitter berichten gaat allemaal over hoe kan ik het beste gebruik maken van mijn 140 characters. Een goed bericht schrijven is 1.. maar hoe een nieuw bericht wordt aangedragen is minstens net zo belangrijk. In andere woorden.. tweet enthousiast en vermakelijke berichten.

Welke twitter content ideeën kun jij nog toevoegen aan deze lijst? En welke gebruik je al? Laat je berichten hieronder achter..

(Bron: Dit bericht bestaat gedeeltelijk uit een engelse versie van dit bericht.)

• 

Tommy Wierper
Designer en maakt steeds meer gebruik van Social Media. Met als doel voor ogen mensen te interesseren en te enthousiasmeren creërt hij blogs via zijn website.